Probleem: kui kriis tabab organisatsiooni, tormavad inimesed tegutsema ja aruandeid esitama.
Sest tegevus tekitab kontrolli tunde, mis on muidugi sageli vaid illusioon. Koosolekud mitmekordistuvad, sõnumid intensiivistuvad, kiireloomulisus ja stress täidavad õhku. Tundub, et kõik sõltub sellest, mida me järgmisena teeme. Ja loomulikult on vaja tegutseda. Kuid on midagi, mida ma olen suurtes organisatsioonides korduvalt näinud: kui kriis puhkeb, hakkavad erinevad juhtimistasandid küsima erinevaid aruandeid. Juhatus soovib […]
