Mulle esitatakse sageli küsimus: “Kuidas tulla toime keeruliste inimestega ja juhtida keerulisi vestlusi?” Tavaliselt on juhtidel vastused juba olemas, kuid kõige kriitilisem küsimus, mida järgmiste sammude planeerimisel kaaluda, eriti kui juhid seisavad silmitsi meeskonnaliikmega seotud probleemidega, on järgmine: “Kas ma usun sellesse inimesesse?”
Väljakutsete hetkedel on oluline meeles pidada: probleemne ei ole mitte inimene, vaid käitumine. Juhtidena ulatub meie roll kaugemale probleemide käsitlemisest, see tähendab, et me edendame usku.
Kellessegi uskumine ei ole pime usaldus, vaid strateegiline investeering tema potentsiaali. Sest usk oma meeskonda võib muuta väljakutsed võimalusteks.
Ja kui te olete kaotanud usu sellesse inimesesse, ei ole mõtet enam koos jätkata. Teile mõlemale on parem, kui teid ümbritsevad inimesed, kes usuvad teisse. On täiesti okei alustada erinevaid teekondi, kuid ei ole okei mitte olla oma kavatsuste suhtes tõeliselt aus.
