Me kõik pärineme oma lapsepõlvest ja kanname seda endaga kaasas. Alateadlikud mustrid mõjutavad meid rohkem, kui arvata oskame. Nii võtame ette ühe või teise maski, ka töökeskkonnas. Missugune potentsiaal aga maskide taga peitub? Asi ei ole inimeste sildistamises, vaid selles, et leida potentsiaal, mida maski taga ei pruugi esmapilgul näha olla.
Kuidas neid maske juhina ära tunda (ka füüsilise keha ja käitumise järgi) ning kuidas sellest lähtuvalt ka paremini inimese potentsiaali ära kasutada, kirjutasin lähemalt Directoris.